Главная | Защита прав потребителя | Решение суда защита прав неопределенного круга потребителей

Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

Председательствующего судьи Юдиной СВ. В результате проверки у ответчика были обнаружены нарушения прав потребителей: Дата производства и упаковки: Данный продукт входит в Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению. Просила признать действия ответчика незаконными, нарушающими права потребителей; обязать ответчика устранить нарушения и обязать довести через СМИ или иным способом до сведения потребителей решение суда по данному делу, взыскать расходы, связанные с привлечением сторонних специалистов.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала, дала показания, аналогичные обстоятельствам, изложенным в иске.

Удивительно, но факт! На практике данный способ защиты активно применяется территориальными органами Роспотребнадзора, а также прокуратурой.

Просила иск удовлетворить в полном объеме. ГГГГ составлен без представителей университета, отсутствуют подписи, с актом не были ознакомлены работники Комбината питания СГСЭУ, указан не тот адрес проведения проверки, так как Комбинат питания находится по адресу: В связи с чем, данный акт не может использоваться в качестве доказательства нарушенных прав неопределенного круга потребителей.

Университету не был представлен подлинник акта, из-за чего, не имелась возможность обжаловать его в судебном порядке. Представленный истцом чек на сумму 26 руб. Более того, истец не прикладывает к иску просроченную жевательную резинку Orbit, которую якобы он приобрел в Комбинате питания. Просил в иске отказать. Выслушав участников процесса, свидетелей, исследовав материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям: Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работы , на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Аналогичные положения содержатся в Федеральном законе от ДД. В соответствии согласно со ст. При этом и тот и другой закон содержит нормы п. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Соблюдение санитарных правил в силу ст. Реализация продукции с истекшим сроком годности может являться причиной возникновения отравлений и создает реальную опасность для жизни и здоровья потребителя.

Статья 46. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

В соответствии со ст. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации п.

Продавец размещает указанную информацию на вывеске. Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца исполнителя.

По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Отсутствие Правил в торговом зале нарушает права потребителей на необходимую и обязательную информацию о правилах продажи отдельных видов товаров.

решение суда защита прав неопределенного круга потребителей гордился

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей п.

В соответствии с п. В соответствии с ч. ГГГГ проведена проверка потребительского рынка на предмет соблюдения прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей Комбината питания СГСЭУ по адресу: Не доверять представленным документам у суда не имеется оснований, поскольку доказательств заинтересованности данных лиц в исходе дела ответчиком суду не представлено.

Подтвердил факт приобретения жевательной резинки ORBIT с истекшим сроком годности, указанного в акте, который продавец отказался подписывать. Не доверять показаниям указанного свидетеля у суда не имеется оснований, поскольку доказательств заинтересованности данного свидетеля в исходе дела ответчиком суду не представлено, его показания подтверждаются представленным актом утилизации уничтожения продовольственного товара от ДД.

Представленная ответчиком в судебное заседание копия журнала регистрации лиц на входе в Университет от ДД. ГГГГ двое молодых людей приобрели у нее кофе за 11 руб. Она выдала им кассовый чек. Позже они спросили у нее жевательную резинку, она им ее передала.

Похожие главы из других книг

После чего данные молодые люди стали что-то писать, она попросила их заплатить за данную жевательную резинку, но они не отдали ни денег, ни жевательную резинку. Затем они ушли из буфета в бухгалтерию, к ней они больше не возвращались. Какие-либо меры в результате неполучения денежных средств за жевательную резинку она не предпринимала, так как в тот день было много работы, она не могла покинуть рабочее место. Продавец Резяпова с ДД. ГГГГ в буфете не находилась. Почему Резяповой написана объяснительная, что она продавала кофе и пиццу ДД. ГГГГ, и что жевательная резинка у нее не приобреталась - она пояснить не может.

Также данные обстоятельства не смог пояснить представитель ответчика. Кроме того, из объяснительной Резяповой следует, что протокол проверки не был подписан, так как не были представлены соответствующие документы, что подтверждает факт проведения проверки, осведомленности сотрудников Комбината питания о проверке и составлении акта. В связи с чем, указанное в акте место проведения проверки соответствует фактическому адресу, по которому она проводилась.

Отсутствие росписи проверяющего в акте не может служить основанием для признания данного документа не допустимым доказательством, так как он является письменным доказательством проведения проверки, выявления указанных в нем нарушений в указанный период времени. При отсутствии на ценнике цены за вес или единицу товара, даты оформления ценника в нарушение п. Также должны быть удовлетворены требования истца о возложении на ответчика обязанности по устранению допущенных нарушений.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей их ассоциацией, союзом , суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей их ассоциации, союзу всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам работам, услугам.

В материалы дела истцом представлен договор поручения от ДД. ГГГГ, заключенный между Общественной организацией и ФИО6, по условиям которого последний обязан провести проверку соблюдения прав потребителей в сфере торгового обслуживания в отношении Комбината питания СГСЭУ, Общественная организация - оплатить ему работу в сумме руб.

Работа выполнена, оплата произведена л. Суд считает, что указанные расходы не связаны с рассмотрением дела, так как оплата инспектору производилась до выявления нарушений в сфере торговли, и до составления акта проверки, в связи с чем, их взыскание не может регулироваться нормами, предусмотренными ст. В соответствии с требованиями ст. Таким образом, требования истца о взыскании в его пользу затрат на представителя, принимавшего участие в ходе подготовки дела к слушанию, в судебном заседании, уплаченные им по договору поручения от ДД.

решение суда защита прав неопределенного круга потребителей период

ГГГГ в сумме рублей, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению, так как считает оплату разумной в указанном, с учетом конкретных обстоятельств дела и произведенной им работы, времени рассмотрения дела в суде л. На основании изложенного и руководствуясь ст. Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме в Саратовский областной суд.

Текст решения изготовлен компьютерным способом в окончательной форме ДД.


Читайте также:

  • Исковое заявление о утрате право пользования снятии с регистрационного учета образец
  • Заявление на развод одному из супругов
  • Признание прав собственности на квартиру у застройщика
  • Сокращение штата по причине
  • На какой срок лучше брать ипотеку 15 или 30 лет
  • Основания возбуждения уголовного дела по ст.116 ук рф