Главная | Защита прав потребителя | Имею ли я право вернуть модем

Как вернуть модем МТС

В ГОСТ по радиоэлектронной бытовой аппаратуре термины и определения также нет указания на модем. Следовательно, раз на него нет прямого указания в законе не менять! Боюсь того, что этот модем ещё может как-то быть обозначен в этих документах. Пишите им претензию или отправляйте заказным с уведомлением.

Но помните, что товар меняется на аналогичный. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Новое в журнале Правовед.ru

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Проблема Наталия Беленинова 1 декабря , При выходе в интертет сразу стали выскакивать предупреждающие окна антивируса файл заражён и попытки программы выхода на вреданосные сайты.

Мы вынули модем мегафон из компьютера а саму программу удалили. Вирус удалить не удалось.

имею ли я право вернуть модем него

На следующий день принеся модем в офис к тому продавцу у которого брали модем я попросила протестировать на вирусы мне сказали что у них нет ни програмиста ни антивируса. Возвращать деньги или обменивать модем на другой той же модели нам отказались. Придя домой мы позвонили оператоту там составили заявку на решение проблемы.

Create an account or sign in to comment

Прошло 5 дней нам ни разу не позвонили. Подскажите какие меры можно принят в отношении продавца и всей этой ситуации Решение Юлия Максимова 2 декабря , По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Заражённый вирусами модем-это товар с недостатком. Писать претензию, ждать ответа. Напомнить о себе, если не отвечают. Если не удовлетворят ваше требование, обращаться в суд. В Постановлении Правительства РФ от Проблема Анонимно 21 мая , Скорость оказалась на много ниже чем указано на коробке Могу я его из за этого вернуть в магазин?

Веть 14 дней еще не прошло. Решение Ирина Киршина , эксперт 21 мая , А Ваш модем, наверняка, таковым и является. Внимательно прочтите надпись на коробке, могу поспорить, что там указано: Что касается зоны покрытия сети именно в том районе, где Вы планируете использовать модем, на сайте компании есть возможность посмотреть каков сигнал именно на Вашей улице, в районе Вашего дома.

Удивительно, но факт! На проверку товар сдается в полной комплектации то есть необходимо предоставить гарантийный талон, коробку, и чек; если он сохранился, если чека нет, пишется заявление в свободной форме об утере кассового чека У Вас есть какие-то вопросы? При выходе в интертет сразу стали выскакивать предупреждающие окна антивируса файл заражён и попытки программы выхода на вреданосные сайты.

Специалисты в салонах также могут это проверить. Если проблемы с сетью, то, как я Вам уже сказала, сам модем исправен, а значит обмену и возврату не подлежит. Гарантия производителя на модемы — 1 год.

12 ответов от юристов и адвокатов

Модемы не подлежат ремонту и, при обнаружении недостатков, просто заменяются на новые. Ирина Киршина , эксперт 21 мая , Если же покрытие устойчивое, а модем работает очень медленно, то до конца гарантийного срока Вы имеете полное право обратиться в тот салон в МТС, где совершали покупку, и написать заявление на проведение проверки качества данного устройства, указать неисправности, а так же потребовать обмен товара.

На этот период Вам должны выдать модем на подмену. На проверку товар сдается в полной комплектации то есть необходимо предоставить гарантийный талон, коробку, и чек; если он сохранился, если чека нет, пишется заявление в свободной форме об утере кассового чека У Вас есть какие-то вопросы? Задавайте, ответ последует незамедлительно! Катанова" решений


Читайте также:

  • Раздел кредитной квартиры при разводе
  • Какие права дает постоянная прописка
  • Лишения водительских прав и штраф
  • Решение суда признании брака недействительным вступившее законную силу
  • Защита в суде надзорной инстанции
  • Как часто втб 24 отказывает в ипотеку